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《布雷克的日記列表》

下一個十年，我想重新學習 2026-09-06

最近心裡一直有個念頭，想著明年是不是該來準備申請管理學院的博士班了。2016 年從輔仁大學非營利組織管理碩士學位學程畢業，到今年正好十年，這十年間幾乎沒有離開過非營利組織的工作現場。十年前在課堂裡讀過的許多問題，後來沒有留在書本裡，而是一個又一個出現在每天的工作與生活中。

工作久了，也看著身邊的人與組織一起變老，有些前輩退休了，有些機構開始尋找下一個接棒的人。組織跟人很像，也有自己的生命週期，會成立、成長、成熟，也會在某個時刻發現，曾經很自然的事情開始變得困難。以前總覺得缺人就找人、事情多了就增加人力，但走到現在，我反而越來越想知道，究竟是我們找不到人，還是我們所處的世界早已改變？

從戰後嬰兒潮一路走到今天，幾十年間出生人口的差距如此巨大，過去人口紅利支撐著組織發展，如今少子化與高齡化卻成為每天正在發生的現實。當進入職場的年輕人口越來越少，各行各業都在爭取有限的人才，非營利組織又有長久以來難以突破的薪資結構，我有時候會想，我們總說年輕人不容易進來、不容易留下，但也許不是哪一個世代出了問題，而是人口、薪資、生活成本與工作的選擇都改變了，只是我們的組織還沒有跟著改變。

所以我開始很想研究，當人口紅利不再，我們還能不能繼續用人口紅利時代建立的方式經營一個組織？如果未來本來就不會有那麼多人，我們是不是不該只是想著如何把人補滿，而是重新思考組織需要什麼樣的人力、工作與結構？

今年開始大量布局 AI，也讓我從這個問題看見另一種可能。我不認為 AI 可以解決所有問題，更不是想研究 AI 可以取代多少人，而是在一個人口越來越少的社會裡，AI 與自動化能不能成為組織面對人口結構改變的一種策略？讓可以交給科技的工作重新被安排，也讓有限的人力回到那些真正需要人的地方，畢竟有些流程可以改變，但陪伴、關係、判斷，以及生命與生命之間的相遇，終究還是人的事情。

或許這就是十年後，我又開始想回學校的原因。不是為了再多一張學位，也不是因為 AI 正熱門，而是工作走到現在，心裡累積的問題比答案還多。我想重新理解組織的生命週期，也想知道人口結構、世代交替與薪資結構的改變，最後會把非營利組織帶往什麼地方，而我們又能怎麼回應。

當然，英文還是爛爛的（笑），時間從哪裡來也是很現實的問題，現在也還沒有真的跨出那一步。只是從 2016 走到 2026，十年好像也是一個適合重新出發的時間點。也許現在想要的深造，不是替履歷增加什麼，而是想帶著這十年在現場累積的問題，再回到學校好好讀一次書。